Menu

Dynamics
CRM seminar

Næste seminar Aarhus den 29. august 2017 og Kolding den 15. september 2017.

Om seminaret

Overvejer du
at købe CRM

Hvad vil din virksomhed typisk kunne få ud af at implementere CRM.

Læs mere

Dynamics
CRM Kursus

Få den fulde værdi ud af din CRM løsning – tag med på CRM Kursus!

Læs mere

C2-Relations din Microsoft Dynamics CRM Partner

Hvorfor skal din virksomhed investere i en CRM Løsning

Der kan være mange grunde til at investere i CRM. Indledningsvis bør jeres virksomhed finde frem til, hvilke elementer af Dynamics CRM i med fordel kan anvende. Start med at implementere de områder der giver den størst mulige værdi med den mindst mulige indsats.

Nedenstående er vist nogle af de områder der ofte indgår i en CRM løsning. Men vi tager naturligvis altid udgangspunkt i jeres situation og prioriterer herefter områderne.

Kundestrategien

Kundestrategien, et grundlæggende element i en CRM implementering. Hvilke kunder ønsker du at arbejde?

Læs mere

Salgsstyring

Hold styr på salgsindsatsen og opbyg en retvisende pipeline der kan bruges på tværs af hele organisationen.

Læs mere

Projektsalg

Arbejd efter en eller flere ensartede salgsprocesser. Resultat højere hitrate og en effektiv proces.

Læs mere

Kundeservice

En hurtig og effektiv håndtering af de indkomne kundeforespørgsler er vigtig for de fleste virksomheder. Videndeling om kunderne er en af nøgleordene.

Læs mere

Marketing Automation

Analyser fra USA viser at marketing afdelingen skal vækste og salgsafdelingen reduceres. Marketing får et større ansvar for at levere velkvalificerede leads.

Læs mere

Service Management

Planlægning af service opgaver, tilbagemeldinger, udsendelse af service rapporter en tung administrativ opgave. Men ikke med CRM.

Læs mere

Desværre er det ikke alle CRM implementeringer der kommer godt fra start. Men flere og flere af vores kunder lykkes med det. Vi har et bud på, hvorfor vi kan være med til at føre dig trygt igennem en implementering af CRM. Men du kan naturligvis også spørge vores kunder.

Læs mere om vores implementeringsmodel

Kundecases - hvad har vores kunder fået ud af at investere i Dynamics CRM

Sinoscan har effektiviseret og kvalitetssikret deres projektsalg

Cadesign har fuld styr på igangværende salg og har automatiseret beregningen af vægtet tilbudsbeholdning

Besko har gjort alle deres eksterne konsulenter mobile. Nu kan alle data om kunden tilgås mobil og noter fra mødet indtastes under mødet

INU:IT har fået nemmere adgang til at dele data mellem Nuuk og Thisted. Der er styr på pipelinen og alle support forpligtelser

Zibo Athene, fra møjsommelig at skulle finde alle kundedata flere steder kan de nu tilgås 1 sted fra

Bramming Plastindustri har fået understøttet Solution Selling salgsprocessen

Jyske Bank Markets har fuld styr på deres indsatser for at kunne opnå deres strategiske målsætning

LindLarsen har styr på alle deres serviceopgaver og planlægningen af disse

Læs mere om vores kundecases

Hvorfor vælge C2-Relations som Dynamics CRM Partner

Ja det nemmeste er naturligvis at spørge vores kunder. Men skal vi selv sige det, så er vi en leverandør der lytter kritisk til dig som kunde og samarbejder med dig på en måde så det passer ind i din organisation. Når vi implementerer nye projekter tilpasser vi implementeringsmodellen til den aktuelle situation og kundens erfaringer med CRM. I dagligdagen har vi fokus på at løse support henvendelser med udgangspunkt i den aktuelle situation, dvs. hvor kritisk er det for dig som kunde.

Vi er vedholdende og vi tager udgangspunkt i at det ikke er teknikken der giver dig succes, men din organisations evne til at tage imod forandringer.

Som CRM konsulenthus tager C2-Relations det fulde ansvar for at din virksomhed kommer sikkert i mål. Start småt og pluk de lavthængende frugter, der skaber resultater for din virksomhed og jeres medarbejdere i hverdagen …

Læs mere
  • Flexibel platform der kan understørre den måde din virksomhed ønsker at arbejde på.
  • Fuld integreret løsning – 360º view der understøtter alle organisationens behov – salg / kundeservice / marketing /service.
  • Mobilitet – altid tilgængelig uanset hvor du er, online/offline, via PC (Outlook og browser) via tablet eller smartphone.
  • Velkendt brugergrænseflade der gør det nemt for brugerne at komme i gang.
  • The Power of Microsoft – Microsoft vil være bedst, også på CRM. Platformen udvikles konstant så du også i fremtiden vil kunne få understøttet din forretning med Dynamics CRM.
  • Integrationen med andre Office produkter er standard og den åbne platform gør det muligt nemt at integrere med andre systemer, f.eks. dit ERP system.
  • Det er også nemt og billig at bygge kundespecifikke applikationer. F.eks. håndtering af reklamationer, tidsopsamling, maskinkartotek, medarbejderinformationer, kontrakter, kreditor aftaler og meget mere. Her ligger der typisk et stort potentiale for dig som kunde.
  • Du bestemmer selv om Microsoft skal drifte løsningen via Office 365 platformen, om du selv har en server stående eller om du har en hosting partner som drifter din CRM Server.
  • Ja og så er du ikke bundet af en leverandør. Det står dig frit for at skifte til en anden leverandør. MEN bare rolig det kommer ikke til at ske, vi vil gøre alt for at gøre dig til en glad kunde.

ROI

Da implementering af CRM ikke er helt gratis, er det naturligvis vigtig, at der laves et regnestykke over de samlede udgifter og hvor meget i kan forbedre jeres bundlinje med ud fra den fastlagte målsætning. C2-Relations deltager gerne i en uforpligtende gennemgang af jeres muligheder for at kunne opstille det mest kvalificerede bud på jeres ROI.