Menu

Dynamics CRM arrangementer

Dynamics CRM arrangementer til dig der overvejer CRM

Fra udvælgelse af processer til praktisk implementering – 05.12.2018 + 23.01.2019.

C2-Relations november 2018 seminar, handler om KUNDENS REJSE IGENNEM HUSET. Rejsen starter fra Internettet > til Marketing > til Salg > til Kundeservice > til Field Service. Vi kigger på nogle af de udfordringer vi har beskrevet i vores blog “Årsager til fejlslagne CRM projekter” og laver en plan for, hvordan din virksomhed kan komme godt i gang med en implementering af CRM.
Læs mere om seminaret via dette link.

Field Sales Management webinar – 21.11.2018 + 13.12.2018.

Field Sales Management webinaret henvender sig til virksomheder der arbejder med B2B Sales og hvor kunderne løbende besøges for at påvirke salget.
Læse mere om webinaret via dette link.

Dynamics CRM arrangementer til dig der har Microsoft Dynamics CRM

Dynamics 365 CRM kurser

Dynamics 365 CRM kursus – 3 moduls kursus – næste kursus starter den 4. oktober 2018.

Til dig der allerede har erfaring med Microsoft Dynamics CRM, tilbyder vi et kursusmodul, så du kan få det bedste ud af din Dynamics CRM løsning.

Hvad hjælper en god Dynamics CRM løsning når medarbejderne ikke får den rigtige uddannelse. En investering i vores kurser, der er delt i 3 moduler, tjener sig hurtigt hjem.

Læs mere om C2-Relations 3 Dynamics CRM kursus moduler er.

Dynamics 365 ERFA-møde – 25. september 2018

Det går rigtig stærkt hos Microsoft for øjeblikket. Jeres Dynamics 365 får hele tiden tilføjet nye muligheder, som giver din virksomhed mulighed for at være en del at den digitale transformation. Derfor vil vi gerne invitere dig til et ERFA-møde tirsdag den 25. september 2018 fra kl. 8.30 til kl. 12.30. Du kan tilmelde dig via dette link.  

Vi kommer til at køre flere gentagne sessions, så du kan tilmelde dig de indlæg som er mest interessante for dig. Undervejs vil der være indlagt pauser, så der er mulighed for at netværke og derved skabe nogle relationer mellem andre CRM brugere.

Det endelige propgram ligger ikke helt fast endnu, men vi vil helt sikkert komme ind på:

  • Generelt – i hvilken retning bevæger Dynamics 365 sig.
  • Unified Interface = samme brugergrænseflade i browseren og på din App.
  • Byg dine egne App`s som kan tilgås vis browser/tablet/smartphone = mulighed for nemt at skræddersy hvilke menuer, formularer og visninger den enkelte bruger skal have vist.
  • Hvordan i nemt kan gøre brug af jeres testmiljø.
  • Customer Service – er et overset modul i Dynamics 365, bruges til indkomne forespørgsler, hotline- og serviceopgaver, reklamationer m.m.
  • Field Service Management = styring af servicemontører- og montage opgaver.
  • Field Sales Management = C2-Relations nye modul til styring af intervalbesøg og kampagneindsatser.
  • Digital markedsføring – marketing moduler og marketing automation.
  • Integrationen mellem CRM og Power BI et stærkt rapporteringsværktøj.
  • Se hvor nemt det er at lave dine egne apps via PowerApp.
  • Flows – flytter data imellem forskellige systemer.

Puha det var rigtig mange ting, men bare rolig, vi skal nok sørge for at vise de enkelte funktionerne på et ikke teknisk niveau.

 

Vi håber virkelig at se dig til vores næste ERFA-møde. Du kan tilmelde dig via dette link.

Få en uforpligtende snak

Vil du høre mere om vores kundetilpassede CRM løsninger? Udfyld formularen, så kontakter vi dig hurtigst muligt